Mandanten-Fernbetreuung

Wir unterstützen Sie schnell und einfach aus der Ferne.

DATEV-Mandanten-Fernbetreuung - Kundenmodul

Mit dem Kunden-Modul der Mandanten-Fernbetreuung ermöglichen Sie Ihrem Berater nach explizit erteilter Zustimmung Ihren PC über das Internet einzusehen und zu steuern. Voraussetzung ist Internetzugang bei Ihrem sowie dem PC des Beraters.

IHR VORTEIL: Sie erhalten schnell die Hilfe, die Sie gerade benötigen - Zeitaufwand und Kosten reduzieren sich durch die Fernbetreuung erheblich!

Vorgehen

(1) Fernbetreuung über Link öffnen.
(2) Zustimmen der Sicherheitshinweise.
(3) Der Berater nennt Ihnen die Sitzungsnummer.
(4) Verbinden und durch Klick auf "Alle App. Freigeben" wird der Bildschirminhalt freigegeben.

Nach der Fernwartung Programme entsprechend beenden und schließen.